Comprensión de documentos
ArchDoc
Comprensión de documentos con IA. Más que OCR… estructura, contexto y flexibilidad.
El problema
Nadie envía los documentos por separado. Llegan en la misma carpeta que las fotografías.
El permiso de circulación, la póliza y el parte de accidente se fotografían con el mismo móvil que el coche, y nada en los nombres de archivo indica cuál es cuál.
Así que un tramitador los separa a mano y luego teclea en el sistema de siniestros la matrícula, el número de bastidor y el número de póliza a partir de la foto de una hoja.
Qué entra y qué sale
Envíe la carpeta entera y recupere documentos estructurados.
- La carpeta del siniestro
- Fotografías y páginas en PDF tal como llegaron, con la documentación mezclada con las imágenes del vehículo.
- Nada más
- Sin convención de nombres, sin etiquetar archivo por archivo y sin un paso de carga aparte para la documentación.
- Qué hay
- Cada documento localizado y separado, incluidos varios en una misma fotografía, y las páginas de un mismo documento vueltas a unir.
- Legibilidad, evaluada
- Visibilidad del texto, ruido e inclinación, además de si se trata de una fotografía, un escaneo o una captura de pantalla.
- Los campos
- Un registro propio de cada tipo: un permiso de circulación, un documento de identidad y una factura llevan cada uno sus propios campos.
El trabajo se envía y se recoge, y una sola carpeta puede contener toda la documentación de un siniestro.
Capacidades
Reconocimiento del tipo de documento
Reconoce automáticamente más de 30 formatos: documentos de identidad, licencias de conducir e informes.
Extracción de campos críticos
Un enfoque basado en IA que va más allá del OCR por plantillas: extrae los datos clave, no solo el texto en bruto.
Incorporación de documentos propios
Añada esquemas nuevos y campos personalizados en minutos, con una salida estandarizada lista para automatizar.
La parte difícil
Lo difícil es negarse a leer lo que no está.
Documentos que no existen
Si se le pide que rellene los campos de un documento, un sistema los rellenará con lo que sea que haya en el encuadre. Un resultado sin ningún campo realmente leído se descarta y se comunica como «ningún documento encontrado».
Vacío no es lo mismo que desconocido
Un sistema obligado a devolver un valor devuelve «N/D» en lugar de nada. Esos casos se convierten en campos vacíos, salvo cuando «desconocido» es una respuesta real impresa en la página.
Identificadores contrastados con lo impreso
Una matrícula, un número de bastidor o un número de cuenta se vuelven a contrastar con el texto de la página de la que salieron, y se marcan cuando allí no aparecen.
Dónde decide una persona
Le entrega evidencia. La decisión la toma su equipo.
La decisión sobre el siniestro sigue siendo suya
ArchDoc no resuelve un siniestro. Devuelve lo que dice la documentación y lo que no ha podido leer; lo que viene después lo decide su proceso.
Nunca inventa un identificador
Un identificador solo se registra cuando está impreso en la imagen. Un número que no se ve se omite, no se deduce.
Lo que no ha podido evaluar
Las imágenes omitidas vuelven con el motivo adjunto, para que «no se ha encontrado ningún documento» nunca se confunda con «no se ha encontrado nada anómalo».
Para quién es
Seguros
Equipos de siniestros de auto que hoy teclean a mano en el sistema de siniestros los identificadores que leen en fotografías de documentos.
Flotas y alquiler
Departamentos administrativos que gestionan partes de incidencia y documentación de entrega, donde los documentos llegan como fotografías desde la oficina.
Inspección y remarketing
Empresas que reúnen la documentación de un informe y la necesitan leída con un único criterio, con la imagen de origen adjunta.
Cómo encaja
Los documentos pueden ser lo primero que automatice.
Envíe la carpeta
Envíe las imágenes y páginas del siniestro tal como llegaron; recoja el registro documental cuando esté listo.
Enrute según la confianza
Los valores llevan una puntuación de confianza y el fundamento de la lectura, de modo que usted decide qué campos se aceptan y cuáles se revisan.
Añada sus propios tipos
Un documento que todavía no esté contemplado se describe con sus campos y sus reglas de tratamiento, y a partir de ahí se devuelve como cualquier otro.
La documentación llega en la misma carpeta que las fotografías del vehículo que lee CarScope, así que los campos identificativos de una y otras se pueden comparar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es ArchDoc?
ArchDoc es el flujo de trabajo de comprensión de documentos de Archmir. Toma las fotografías y páginas de un siniestro, determina cuáles son documentos y de qué tipo, evalúa si cada uno se puede leer y extrae en datos estructurados los campos que importan.
¿Qué tengo que enviar?
La carpeta del siniestro tal cual: fotografías y páginas, con la documentación mezclada con las imágenes del vehículo. Sin convención de nombres, sin etiquetar archivo por archivo y sin una carga de documentos aparte.
¿Sustituye al tramitador de siniestros?
No. Elimina la separación manual y el tecleo, de modo que el tramitador parte de un registro en el que cada campo lleva detrás su imagen de origen. El umbral a partir del cual un expediente se resuelve solo lo fija usted.
¿Cómo sé que acierta?
Cada valor vuelve con una puntuación de confianza y con la indicación de si se leyó directamente en la página o se dedujo, y los identificadores se contrastan de nuevo con la página. No publicamos ninguna cifra de precisión: mídalo con sus propios expedientes ya cerrados.
¿Qué no hace?
Devuelve la estructura de cada documento, no un veredicto sobre el siniestro, y solo lee lo que hay en la página que tiene delante. Lo que no ha podido leer se comunica, en lugar de suponerlo.
Por dónde empezar
Tome un mes de expedientes que ya haya liquidado, páselos por ArchDoc y compare los campos con lo que teclearon sus tramitadores.
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