فهم المستندات
ArchDoc
فهم للمستندات بالذكاء الاصطناعي. أكثر من OCR… بنية وسياق ومرونة.
المشكلة
لا أحد يرسل المستندات على حدة، بل تصل داخل مجلّد الصور.
تُصوَّر رخصة المركبة ووثيقة التأمين ونموذج الحادث بالهاتف نفسه الذي صُوّرت به السيارة، ولا شيء في أسماء الملفات يدلّ على أيٍّ منها.
فيفرزها موظّف المطالبات يدوياً، ثم يُدخل رقم اللوحة ورقم الهيكل ورقم الوثيقة إلى نظام المطالبات نقلاً عن صورة لصفحة.
المدخلات والمخرجات
أرسل المجلّد كاملاً، واستلم مستندات منظّمة.
- مجلّد المطالبة
- الصور وصفحات PDF كما وصلت تماماً، والأوراق مختلطة بصور المركبة.
- ولا شيء غير ذلك
- لا نظام تسمية، ولا وسم لكل ملف، ولا خطوة رفع منفصلة للأوراق.
- ما الموجود فعلاً
- كل مستند يُكتشَف ويُفصَل، حتى لو اجتمعت عدّة مستندات في صورة واحدة، مع إعادة ضمّ صفحات المستند الواحد.
- قابلية القراءة مقدَّرة
- وضوح النص والتشويش والميلان، ومعها إن كان المستند صورة أو نسخة ممسوحة أو لقطة شاشة.
- الحقول
- سجلّ خاص بكل نوع: لرخصة المركبة حقولها، ولوثيقة الهوية حقولها، وللفاتورة حقولها.
يُرسَل العمل ثم تُستلَم نتيجته، ويمكن أن يحمل مجلّد واحد أوراق مطالبة كاملة.
القدرات
تمييز نوع المستند
يتعرّف تلقائياً على أكثر من 30 نوعاً من المستندات، من الهويات ورخص القيادة إلى التقارير.
استخراج الحقول الحرجة
منهج يقوم على الذكاء الاصطناعي أولاً، يتجاوز OCR المعتمد على القوالب فيستخرج نقاط البيانات المهمة لا النص الخام.
إضافة مستندات مخصّصة
أضف مخطّطات جديدة وحقولاً خاصة في دقائق، بمخرجات موحّدة جاهزة للأتمتة.
الجزء الصعب
الصعوبة في رفض قراءة ما ليس موجوداً.
مستندات غير موجودة
إذا طُلب من نظام أن يملأ حقول مستند فسيملؤها من أي شيء في اللقطة. ولذلك تُهمَل أي نتيجة لا تحوي حقلاً مقروءاً فعلاً، ويُبلَّغ عنها بأنه لم يُعثر على مستند.
الفارغ ليس «غير معروف»
النظام المُلزَم بإعادة قيمة يعيد «غير متوفّر» بدل أن يعيد لا شيء. وهذه تتحوّل هنا إلى حقول فارغة، إلا حين يكون «غير معروف» إجابة حقيقية مطبوعة على الصفحة.
معرّفات تُقابَل بالمطبوع
يُقابَل رقم اللوحة أو رقم الهيكل أو رقم الحساب بنص الصفحة التي جاء منها، ويُؤشَّر عليه إن لم يكن موجوداً فيها.
أين يبقى القرار للإنسان
يسلّمك الدليل، ويتّخذ فريقك القرار.
قرار المطالبة يبقى لك
لا يبتّ ArchDoc في مطالبة. يعيد ما تقوله الأوراق وما تعذّرت قراءته، وعمليتك هي التي تقرّر ما يلي ذلك.
لا يخترع معرّفاً أبداً
لا يُسجَّل المعرّف إلا حيث يظهر مطبوعاً في الصورة. والرقم الذي لا يظهر يُترك خارج السجلّ ولا يُستنتَج.
ما تعذّر تقييمه
تعود الصور المتجاوَزة ومعها سبب التجاوز، حتى لا يُفهَم عدم العثور على مستند على أنه عدم وجود خلل.
لمن هذا المنتج
التأمين
فرق مطالبات المركبات التي تُدخل اليوم المعرّفات يدوياً إلى نظام المطالبات نقلاً عن صور الأوراق.
الأساطيل والتأجير
الإدارات الخلفية التي تعالج ملفات الحوادث وأوراق الاستلام، حيث تصل المستندات صوراً من الفرع.
المعاينة وإعادة التسويق
شركات تجمع ملف تقرير وتحتاج قراءة الأوراق بمعيار واحد مع إرفاق الصورة المصدر.
كيف يتكامل مع عملك
يمكن أن تكون المستندات أول ما تؤتمته.
أرسل المجلّد
أرسل صور المطالبة وصفحاتها كما وصلت، واستلم سجلّ المستندات حين يجهز.
وجّه الحقول بحسب درجة الثقة
تحمل القيم درجة ثقة وأساساً استُخرجت منه، فتقرّر أنت أي الحقول يُقبل وأيها يُراجَع.
أضف أنواعك الخاصة
المستند الذي لم تصادفه بعد تصفه بحقوله وقواعد التعامل معه، فيعود إليك كأي مستند آخر.
تصل الأوراق في المجلّد نفسه الذي يضمّ صور المركبة التي يقرأها CarScope، فتُقارَن حقول التعريف في كلٍّ منهما.
أسئلة تُطرح علينا
ما هو ArchDoc؟
ArchDoc هو مسار عمل فهم المستندات لدى Archmir. يأخذ صور المطالبة وصفحاتها، ويحدّد أيّها مستندات ومن أي نوع، ويقدّر قابلية قراءة كل منها، ثم يستخرج الحقول المهمّة بيانات منظّمة.
ما الذي أحتاج إلى إرساله؟
مجلّد المطالبة كما هو: صور وصفحات، والأوراق مختلطة بصور المركبة. لا نظام تسمية، ولا وسم لكل ملف، ولا رفع منفصل للمستندات.
هل يحلّ محلّ موظّف المطالبات؟
لا. يلغي الفرز والإدخال اليدوي، فيبدأ الموظّف من سجلّ يقف خلف كل حقل فيه صورته المصدر. أمّا الحدّ الذي تمرّ عنده الملفات تلقائياً فأنت من يضعه.
كيف أتأكّد أنه صحيح؟
تعود كل قيمة ومعها درجة ثقة وبيان إن كانت مقروءة من الصفحة أم مشتقّة، وتُقابَل المعرّفات بنص الصفحة. ولا ننشر رقماً للدقة؛ قِسه على ملفاتك المغلقة.
ما الذي لا يفعله؟
يعيد بنية لكل مستند، لا حكماً على المطالبة، ولا يقرأ إلا ما هو على الصفحة التي أمامه. وما تعذّرت قراءته يُبلَّغ عنه ولا يُخمَّن.
من أين تبدأ
خذ ملفات شهر سبق أن سوّيته، ومرّرها في المسار، وقارن الحقول بما أدخله موظّفوك.
تفعيل ArchDoc