Contexto visual
ImageScope
Extraemos qué muestra la imagen y cómo se tomó. Metadatos contextuales de imagen, estructurados y fiables.
El problema
Antes de que nadie valore nada, alguien tiene que ordenar el montón.
Un expediente de siniestro llega como un montón de fotos de móvil sin orden alguno: unas del coche asegurado, otras del contrario, otras del parte de accidente y del permiso de circulación.
Un tramitador las separa, averigua qué coche es cuál y decide si la luz y los reflejos dejan algo evaluable. Ese criterio no queda registrado en ninguna parte.
Qué entra y qué sale
Cada fotografía ubicada, agrupada y evaluada.
- El envío completo
- Todas las fotografías y escaneos del siniestro, enviados juntos y no por partes.
- Nada más
- Sin protocolo de captura, sin lista de tomas y sin ninguna nota que indique qué coche es cuál.
- Un expediente ordenado
- Cada imagen ubicada como imagen de vehículo, documentación o sin ubicar, y etiquetada según lo que muestra.
- Vehículos, separados
- Fotografías agrupadas por vehículo físico, cada grupo con su puntuación de confianza y un motivo redactado.
- Condiciones de captura
- Cómo se tomó cada fotografía, anotado en el expediente en lugar de volver a juzgarlo la siguiente persona.
La evaluación llega en la recepción, cuando el vehículo todavía está delante y repetir una foto aún no cuesta nada.
Capacidades
Clasificación de entorno y meteorología
Detecta la escena (interior o exterior) y las condiciones meteorológicas a partir de pistas visuales.
Análisis de iluminación y desenfoque
Analiza las condiciones de la imagen, los reflejos y la nitidez para evaluar la calidad.
Detección de encuadre y proximidad
Determina el ángulo de cámara, la distancia, la orientación y las zonas visibles del vehículo.
La parte difícil
Evaluar una fotografía es fácil. Leer un conjunto entero, no.
Un coche o tres
Si una fotografía es nítida o no, es una pregunta sobre esa fotografía. Cuál de los tres coches aparece en ella es una pregunta sobre el envío completo, y se responde en una sola pasada.
Agrupaciones contrastadas con los píxeles
Una agrupación es una propuesta, no un resultado. Cada asociación entre fotografía y vehículo se contrasta con lo que realmente se detectó en esa imagen, y se descarta cuando no se sostiene.
Ninguna imagen se pierde
Una imagen que no encaja en ningún grupo se registra como sin ubicar, no se elimina. Una fotografía que desaparece en silencio devuelve un expediente impecable que en realidad nunca se revisó.
Dónde decide una persona
La evaluación es evidencia, no una decisión.
La decisión sigue siendo suya
Una fotografía que no puede sostener una valoración queda señalada en el expediente; que eso implique repetirla o tramitarla como excepción lo decide su norma.
Declara inservible una toma
Si no hay vehículo en el encuadre, o si se trata de una foto del habitáculo donde hace falta una vista exterior, no se intenta ninguna valoración de daños.
«No se puede determinar» es una respuesta
Cada eje de análisis dispone de un valor explícito de «desconocido», de modo que el expediente deja constancia de que una condición no se pudo leer en lugar de suponerla.
Para quién es
Seguros
Recepción de siniestros de auto que llega ya ordenada y evaluada, de modo que el triaje se convierte en una consulta y no en una primera lectura.
Flotas y alquiler
Los expedientes de entrega se auditan en lugar de darse por buenos, para que un conjunto incompleto se detecte en la oficina y no más tarde.
Inspección y remarketing
Quienes revisan el estado del vehículo encuentran anotado en el expediente aquello sobre lo que se discute: desenfoque, reflejos y habitáculo frente a exterior.
Cómo encaja
Se ejecuta en la recepción, antes de que nadie abra el expediente.
Envíe el conjunto
Las fotografías y los escaneos se suben juntos; el registro ordenado y evaluado vuelve cuando termina el análisis.
Enrute según la confianza
Un expediente con imágenes sin ubicar, o con un grupo de confianza baja, llega a una persona antes de que empiece la valoración.
Conserve el razonamiento
Cada grupo lleva por escrito el motivo por el que esas fotografías se trataron como un mismo vehículo: justo la constancia que exige una liquidación discutida.
DamageScope y ArchDoc trabajan sobre el expediente ya ordenado y agrupado, lo que convierte a ImageScope en el punto natural por donde empezar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es ImageScope?
ImageScope es el flujo de trabajo de triaje de imágenes de Archmir. Toma las fotografías enviadas con un siniestro y devuelve un expediente ordenado: qué imágenes muestran un vehículo y cuáles son documentación, qué fotografías corresponden al mismo coche, y la escena, la meteorología, la iluminación y la posición de cámara de cada toma.
¿Qué tengo que enviar?
Las fotografías y los escaneos tal como se enviaron, todos de una vez. Sin protocolo de captura, sin lista de tomas y sin ninguna nota que indique qué imágenes corresponden a cada vehículo.
¿Sustituye al tramitador de siniestros?
No. Elimina la fase de ordenación, de modo que el tramitador abre un expediente ya separado, agrupado y evaluado. El umbral a partir del cual un expediente se resuelve solo lo fija usted; qué significa la evaluación lo decide el tramitador.
¿Cómo sé que acierta?
Cada agrupación lleva una puntuación de confianza y un motivo redactado, y se contrasta con lo que realmente se encontró en la imagen antes de darla por buena. No publicamos ninguna cifra de precisión: pruébelo con siniestros que ya haya cerrado.
¿Qué no hace?
No valora el coche: ni daños, ni matrícula, ni campos de documentos, porque de eso se ocupan otros flujos de trabajo. Evalúa y agrupa las fotografías y pasa el expediente adelante; no resuelve nada.
Por dónde empezar
Abra un siniestro que ya haya cerrado y compare el expediente ordenado con lo que hizo realmente su tramitador.
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